各縣(區(qū))人民政府，巴中經(jīng)開(kāi)區(qū)、文旅新區(qū)管委會(huì),，市級(jí)相關(guān)部門(mén)(單位)：

　　經(jīng)市政府同意,，現(xiàn)將《2024年巴中市優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能工作要點(diǎn)》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí),。

　　巴中市人民政府辦公室

　　2024年4月10日

　　2024年巴中市優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能工作要點(diǎn)

　　2024年,，全市政務(wù)服務(wù)工作堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，全面貫徹黨的二十大和習(xí)近平總書(shū)記對(duì)四川工作系列重要指示精神，堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體和人民群眾為導(dǎo)向,，聚焦審批服務(wù),、市場(chǎng)規(guī)則、政策落實(shí)等方面痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn),，強(qiáng)化改革引領(lǐng)和數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動(dòng),，持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作夯基固本、探索創(chuàng)新,，最大限度實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)高效快捷,，為企服務(wù)降本增效。

　　一,、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)渠道建設(shè)

　　(一)推進(jìn)線下辦事“只進(jìn)一門(mén)”,。推進(jìn)市縣鄉(xiāng)村四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，深化無(wú)差別綜合窗口改革,，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)保,、社保等6類(lèi)分領(lǐng)域綜合窗口內(nèi)部業(yè)務(wù)“一窗受理”。規(guī)范綜合窗口授權(quán)機(jī)制,，按照全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)梳理形成工作手冊(cè)和辦事指南,，支撐線上線下綜合窗口實(shí)質(zhì)運(yùn)行。落實(shí)國(guó)省要求推進(jìn)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”,，大力整合部門(mén)單設(shè)政務(wù)服務(wù)窗口,，嚴(yán)禁政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)體外循環(huán)，全面實(shí)現(xiàn)線下辦事“一門(mén),、一窗,、一次”。按照“三化”建設(shè)要求,，建設(shè)2個(gè)省級(jí)園區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,，提升6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心，完成64個(gè)被撤鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)分中心改造升級(jí),。依托通信,、金融、小區(qū)等場(chǎng)所,，新增30個(gè)“政務(wù)服務(wù)+N”便民服務(wù)代辦點(diǎn)(巴州區(qū),、南江縣、通江縣,、平昌縣各6個(gè),，恩陽(yáng)區(qū)4個(gè)，巴中經(jīng)開(kāi)區(qū)2個(gè))，提供現(xiàn)場(chǎng)即辦,、代為核驗(yàn)和幫辦代辦等服務(wù),，方便企業(yè)群眾就近辦事。探索利用集成式自助終端提供“24小時(shí)不打烊”服務(wù),?！彩袪I(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局，各縣(區(qū))人民政府,、巴中經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì),、文旅新區(qū)管委會(huì)按照職責(zé)分工負(fù)責(zé);以下均需各縣(區(qū))人民政府、巴中經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì),、文旅新區(qū)管委會(huì)落實(shí),，不再列出〕

　　(二)推進(jìn)線上辦事“一網(wǎng)通辦”。全面規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),，除法律另有規(guī)定或涉及國(guó)家秘密等事項(xiàng)外,，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入同級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)管理和辦理。推動(dòng)相關(guān)自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)與省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)同源發(fā)布,、統(tǒng)一管理,。推動(dòng)各級(jí)各類(lèi)政務(wù)(便民)服務(wù)移動(dòng)端(APP和小程序)接入“天府通辦”巴中分站點(diǎn)。圍繞醫(yī)療就診,、公共交通,、水電氣,、旅游,、文體教育、戶(hù)政治安,、惠民惠農(nóng),、人才服務(wù)、檔案查詢(xún)等重點(diǎn)領(lǐng)域,，建設(shè)相關(guān)主題服務(wù)應(yīng)用并接入“天府通辦”巴中分站點(diǎn),。(市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局、市衛(wèi)生健康委,、市交通運(yùn)輸局,、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市文化廣播電視體育和旅游局,、市教育局,、市公安局、市人力資源社會(huì)保障局,、市醫(yī)保局,、市檔案館等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(三)推進(jìn)企業(yè)群眾訴求“一線應(yīng)答”。完善12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“接訴即辦”和跨區(qū)域跨層級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)投訴建議體系,、110報(bào)警平臺(tái),、“好差評(píng)”體系等業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，根據(jù)需要設(shè)置重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)Ｏ?，打造政?wù)服務(wù)“總客服”,，更好發(fā)揮熱線直接面向企業(yè)和群眾的窗口作用。強(qiáng)化12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)數(shù)智化服務(wù),，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)事前申報(bào)輔導(dǎo),，支持多語(yǔ)種智能咨詢(xún)服務(wù)，提供常規(guī)問(wèn)題“秒回”和高頻訴求問(wèn)題場(chǎng)景化服務(wù),。提能24小時(shí)企業(yè)服務(wù)專(zhuān)線(0827—5615678),，實(shí)行企業(yè)合理合法訴求“一號(hào)受理、一鍵轉(zhuǎn)辦”,，按“清單制+責(zé)任制+銷(xiāo)號(hào)制”管理,，幫助企業(yè)紓困解難。(市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局,、市市場(chǎng)監(jiān)管局,、市投促局、市國(guó)資委等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　二,、合力攻堅(jiān)“高效辦成一件事”

　　(四)推動(dòng)個(gè)人全生命周期“一件事”高效辦理,。圍繞個(gè)人從出生到身后全生命周期重要階段，重點(diǎn)做好新生兒出生,、教育入學(xué),、社會(huì)保障卡居民服務(wù)、殘疾人服務(wù),、退休等5個(gè)“一件事”,，逐個(gè)事項(xiàng)制定工作方案，明確目標(biāo)任務(wù),、改革措施和職責(zé)分工,。(市衛(wèi)生健康委、市教育局,、市殘聯(lián),、市人力資源社會(huì)保障局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(五)推動(dòng)企業(yè)全生命周期“一件事”高效辦理。圍繞企業(yè)從開(kāi)辦到注銷(xiāo)全生命周期重要階段,，重點(diǎn)做好企業(yè)信息變更,、開(kāi)辦運(yùn)輸企業(yè)、水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝,、信用修復(fù),、企業(yè)上市合法合規(guī)信息核查,、企業(yè)破產(chǎn)信息核查、企業(yè)注銷(xiāo)登記等8個(gè)“一件事”,，逐個(gè)事項(xiàng)制定工作方案,，明確目標(biāo)任務(wù)、改革措施和職責(zé)分工,。指導(dǎo)巴州區(qū)做好“開(kāi)辦餐飲店一件事”國(guó)家試點(diǎn),，探索以小切口、低成本的創(chuàng)新舉措推動(dòng)改革落地落實(shí),。(市市場(chǎng)監(jiān)管局,、市交通運(yùn)輸局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局,、市發(fā)展改革委,、市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(六)推動(dòng)工程項(xiàng)目全生命周期“一件事”高效辦理。聚焦項(xiàng)目策劃立項(xiàng),、建設(shè)施工,、竣工驗(yàn)收等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目代碼應(yīng)用,，形成全流程服務(wù)閉環(huán),，提升項(xiàng)目審批效率。策劃立項(xiàng)環(huán)節(jié),，重點(diǎn)做好區(qū)域評(píng)估,、立項(xiàng)用地規(guī)劃許可階段測(cè)量、水庫(kù)工程涉水審批,、跨區(qū)域高速線性工程涉河審批等4個(gè)“一件事”;建設(shè)施工環(huán)節(jié),，重點(diǎn)做好工程建設(shè)和施工許可階段測(cè)量、水利工程重大設(shè)計(jì)變更,、房建市政項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)文件審查,、建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審查等4個(gè)“一件事”;竣工驗(yàn)收環(huán)節(jié),，重點(diǎn)做好建設(shè)工程消防驗(yàn)收,、房建市政項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收等2個(gè)“一件事”。同時(shí),，逐個(gè)事項(xiàng)制定工作方案,，明確目標(biāo)任務(wù)、改革措施和職責(zé)分工,。(市自然資源和規(guī)劃局,、市發(fā)展改革委、市水利局,、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　三,、推動(dòng)助企惠企政策直達(dá)快享

　　(七)梳理解讀惠企政策,。聚焦行政給付、資金補(bǔ)貼扶持,、稅收優(yōu)惠等重點(diǎn)方面,，全面梳理市、縣(區(qū))兩級(jí)惠企政策,，顆?；鸾庑纬煽刹僮鞯氖马?xiàng)清單，按照“誰(shuí)制定,、誰(shuí)解讀”思路,，運(yùn)用圖表圖解、音頻視頻,、媒體專(zhuān)訪等方式梳理解讀惠企政策,，在各級(jí)政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)網(wǎng),、政務(wù)服務(wù)大廳集中發(fā)布展示,。(市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局、市市場(chǎng)監(jiān)管局,、市政府信息公開(kāi)辦等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(八)精準(zhǔn)直達(dá)惠企政策,。線上依托全省惠企政策服務(wù)平臺(tái)、四川省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)綜合服務(wù)平臺(tái),、四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)巴中分站點(diǎn)惠企政策專(zhuān)區(qū),、“天府通辦”巴中分站點(diǎn)助企紓困專(zhuān)區(qū)，提供政策展示,、查詢(xún),、申報(bào)、兌現(xiàn)等功能,。建立“一企一檔”企業(yè)信息庫(kù),，匯聚行業(yè)部門(mén)企業(yè)信息，從行業(yè)類(lèi)別,、經(jīng)營(yíng)狀況等方面精準(zhǔn)畫(huà)像,，運(yùn)用模型算法和大數(shù)據(jù)分析等手段，實(shí)現(xiàn)政策智能匹配,、自動(dòng)推送,。線下在市、縣(區(qū))政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“惠企政策服務(wù)專(zhuān)窗”,，提供統(tǒng)一咨詢(xún),、受理和辦理服務(wù)。選拔“惠企政策專(zhuān)員”120名,，聯(lián)合開(kāi)展“縣(區(qū))一季一主題”政策宣貫8次以上,，及時(shí)將惠企政策直達(dá)企業(yè),。(市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局、市市場(chǎng)監(jiān)管局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(九)高效兌現(xiàn)惠企政策,。加大支持企業(yè)向上爭(zhēng)取項(xiàng)目,、資金力度，全面落實(shí)和兌現(xiàn)中央,、省,、市惠企補(bǔ)助政策。開(kāi)展“季度抽查+年度評(píng)估”評(píng)價(jià)行動(dòng),，加強(qiáng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)政策落實(shí)情況跟蹤問(wèn)效,。制定惠企政策申兌手冊(cè)和工作指南，規(guī)范惠企政策兌現(xiàn)工作流程,，實(shí)行一網(wǎng)(窗)受理,、分類(lèi)轉(zhuǎn)辦、一站兌現(xiàn),。發(fā)揮12345政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)熱線,、“辦不成事”反映窗口作用，暢通惠企政策兌現(xiàn)和困難訴求解決渠道,。(市市場(chǎng)監(jiān)管局,、市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市商務(wù)局,、市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局,、市目標(biāo)績(jī)效辦等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　四、推進(jìn)跨部門(mén)綜合監(jiān)管

　　(十)強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)和事項(xiàng)管理,。依托省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)預(yù)警、分析評(píng)估,、證據(jù)互認(rèn)和聯(lián)合檢查等功能,。健全以“三清單、一計(jì)劃”為基礎(chǔ)的監(jiān)管清單管理體系,，實(shí)行監(jiān)管事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理,。(市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局、市司法局,、市市場(chǎng)監(jiān)管局,、市發(fā)展改革委等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(十一)做好重點(diǎn)領(lǐng)域跨部門(mén)監(jiān)管,。抓好食品藥品,、醫(yī)療器械、安全生產(chǎn)等事關(guān)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全領(lǐng)域和新興領(lǐng)域監(jiān)管,。綜合運(yùn)用國(guó)家公共信用綜合評(píng)價(jià)結(jié)果,、行業(yè)信用評(píng)價(jià)結(jié)果,、市場(chǎng)信用評(píng)價(jià)結(jié)果，在食品藥品,、工程建設(shè),、招標(biāo)投標(biāo)、安全生產(chǎn),、醫(yī)療衛(wèi)生,、生態(tài)環(huán)境、稅務(wù)等領(lǐng)域積極開(kāi)展信用分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管,。健全重點(diǎn)領(lǐng)域失信懲戒機(jī)制,，優(yōu)化信用修復(fù)程序，引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)糾正失信行為,。(市發(fā)展改革委,、市應(yīng)急局、市市場(chǎng)監(jiān)管局,、市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(十二)強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法協(xié)同聯(lián)動(dòng),。統(tǒng)籌監(jiān)管執(zhí)法資源，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任和措施,，規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法行為,，嚴(yán)防“審管脫節(jié)”。在交通運(yùn)輸,、生態(tài)環(huán)境等領(lǐng)域推進(jìn)“雙隨機(jī),、一公開(kāi)”監(jiān)管，擴(kuò)大聯(lián)合抽查范圍,，提高聯(lián)合抽查比例,。嚴(yán)格執(zhí)行“企業(yè)寧?kù)o日”“聯(lián)合檢查日”制度，實(shí)行“體檢式”聯(lián)合執(zhí)法檢查,，幫助企業(yè)解決日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,，做到有事必應(yīng)、無(wú)事不擾,。開(kāi)展2023年度涉企行政許可,、行政處罰案件評(píng)查“亮劍”行動(dòng)，及時(shí)制止,、糾正不當(dāng)執(zhí)法行為,。(市司法局、市市場(chǎng)監(jiān)管局,、市交通運(yùn)輸局,、市生態(tài)環(huán)境局、市經(jīng)濟(jì)和信息化局,、市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　五,、大力推進(jìn)數(shù)據(jù)應(yīng)用賦能

　　(十三)構(gòu)建政務(wù)數(shù)據(jù)共享樞紐,。整合歸并部門(mén)政務(wù)數(shù)據(jù)交換通道，持續(xù)筑牢基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),、業(yè)務(wù)資源數(shù)據(jù)庫(kù)和相關(guān)專(zhuān)題庫(kù)等各類(lèi)政務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)底座,，打造全市政務(wù)數(shù)據(jù)共享中樞。推動(dòng)部門(mén)自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)和巴中市政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)對(duì)接,，實(shí)現(xiàn)全市政務(wù)數(shù)據(jù)雙向共享,、業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)管,、結(jié)果全量匯聚,，推動(dòng)解決二次登錄、重復(fù)填報(bào)等問(wèn)題,。(市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé))

　　(十四)健全政務(wù)數(shù)據(jù)管理制度,。深化跨層級(jí)跨部門(mén)首席數(shù)據(jù)官制度改革創(chuàng)新，推動(dòng)數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置改革,，優(yōu)化數(shù)據(jù)有序流通,、高效利用體制機(jī)制。建立健全數(shù)據(jù)質(zhì)量管理機(jī)制,，落實(shí)數(shù)據(jù)治理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和數(shù)據(jù)分類(lèi)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格按照“一數(shù)一源一標(biāo)準(zhǔn)”治理各類(lèi)政務(wù)數(shù)據(jù)。(市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局,、市發(fā)展改革委等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(十五)深化政務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新,。嚴(yán)格落實(shí)《巴中市政務(wù)數(shù)據(jù)資源管理辦法》，建立政務(wù)數(shù)據(jù)供需匹配和對(duì)接機(jī)制,，優(yōu)化數(shù)據(jù)申請(qǐng),、使用流程，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū),、跨部門(mén),、跨層級(jí)政務(wù)數(shù)據(jù)共享互用。開(kāi)展數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度,、組織體系,、場(chǎng)景賦能等應(yīng)用實(shí)踐，建成巴中“市民碼”,。打造數(shù)據(jù)安全中心,，加強(qiáng)系統(tǒng)、數(shù)據(jù),、應(yīng)用全流程安全管理,，加大涉及商業(yè)秘密、個(gè)人信息等數(shù)據(jù)保護(hù)和打擊力度。(市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局,、市委網(wǎng)信辦,、市公安局,、市國(guó)資委等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(十六)加強(qiáng)“一網(wǎng)通辦”要素電子化支撐,。持續(xù)推進(jìn)電子證照匯聚共享，深化電子證照跨地區(qū),、跨部門(mén),、跨領(lǐng)域互通互認(rèn)。以身份證,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等為身份信任源點(diǎn),，全面關(guān)聯(lián)企業(yè)群眾常用電子證照，推動(dòng)更多電子證照免提交,。全面深化政府側(cè)電子印章應(yīng)用,，積極推進(jìn)企業(yè)側(cè)電子印章應(yīng)用，建設(shè)本市企業(yè)側(cè)電子印章系統(tǒng),，提供本地區(qū)企業(yè)電子印章制,、用、驗(yàn)等基礎(chǔ)服務(wù)能力服務(wù),。積極推動(dòng)電子材料,、電子檔案、電子合同在政務(wù)服務(wù)和相關(guān)社會(huì)領(lǐng)域的匯聚和應(yīng)用,，推行電子檔案單套管理,，實(shí)現(xiàn)審批全過(guò)程數(shù)據(jù)和材料電子化歸檔。(市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局,、市市場(chǎng)監(jiān)管局,、市公安局、市檔案局,、市檔案館等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　六,、深化政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新

　　(十七)拓展增值服務(wù)改革。圍繞政策,、法律,、金融、人才等企業(yè)高頻需求,，整合公共服務(wù),、社會(huì)服務(wù)和市場(chǎng)服務(wù)功能，發(fā)布涉企服務(wù)事項(xiàng)清單,，構(gòu)建“一類(lèi)事”套餐式服務(wù)場(chǎng)景,。依托各級(jí)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所建立企業(yè)綜合服務(wù)專(zhuān)區(qū)(中心)，打造園區(qū)企業(yè)幸福中心5個(gè)，提供園區(qū)集成式政務(wù)服務(wù),，為企業(yè)提供便利化服務(wù),。依托“企業(yè)碼”應(yīng)用體系，關(guān)聯(lián)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、信用資質(zhì),、綜合評(píng)價(jià)、行業(yè)輿情等信息,，深化政務(wù)服務(wù)掃碼應(yīng)用,，探索建立涉企服務(wù)“一碼通辦”、監(jiān)管執(zhí)法“一碼監(jiān)督”模式,。(市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局,、團(tuán)市委、市市場(chǎng)監(jiān)管局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(十八)豐富服務(wù)方式供給,。創(chuàng)建“巴適辦”政務(wù)服務(wù)品牌,，豐富拓展“巴事辦”平臺(tái)功能，集成政務(wù),、民生,、金融等各領(lǐng)域服務(wù)需求，加快推動(dòng)接口資源對(duì)接和開(kāi)發(fā),，實(shí)現(xiàn)城市公共服務(wù)“一網(wǎng)通享,、一站可達(dá)”。優(yōu)化完善“市域通辦”專(zhuān)區(qū),，聚焦公共教育,、社會(huì)保險(xiǎn)、養(yǎng)老服務(wù)等高頻事項(xiàng),，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)必須線下辦理的事項(xiàng)可到實(shí)際居住地“就近辦理,、異地可辦、一地辦結(jié)”,。(市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé))

　　(十九)增強(qiáng)幫辦代辦能力,。運(yùn)用遠(yuǎn)程身份核驗(yàn)、音視頻交互,、屏幕共享等技術(shù)手段,，探索政務(wù)服務(wù)“智惠綜窗”遠(yuǎn)程幫辦模式，將線下實(shí)體大廳入駐事項(xiàng)搬上云端,，為企業(yè)和群眾提供遠(yuǎn)程幫辦服務(wù),。深化“巴中跑團(tuán)”幫辦代辦服務(wù)，完善涉企幫辦代辦服務(wù)規(guī)范,，推廣集線上申請(qǐng),、電話咨詢(xún)、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等服務(wù)于一體的線上幫辦服務(wù)平臺(tái)，圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目組建政務(wù)服務(wù)“管家團(tuán)”,，為企業(yè)提供開(kāi)辦,、投建、運(yùn)營(yíng),、退出全生命周期集成服務(wù),。(市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé))

　　七、協(xié)同推進(jìn)跨域政務(wù)服務(wù)一體化

　　(二十)推動(dòng)“跨域通辦”提質(zhì)擴(kuò)面,。聚焦企業(yè)群眾高頻辦事需求,，促進(jìn)“川渝通辦”“金巴通辦”“恩瓊通辦”及其余“跨省通辦”事項(xiàng)向公共服務(wù),、便民服務(wù)領(lǐng)域延伸,，讓更多事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)就近辦、異地辦,。推動(dòng)公共服務(wù)共建共享,，持續(xù)深化交通、勞動(dòng)就業(yè),、住房保障和養(yǎng)老教育等重點(diǎn)民生領(lǐng)域合作,，打造一批企業(yè)群眾體驗(yàn)感強(qiáng)的務(wù)實(shí)便利舉措。(市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé))

　　(二十一)推進(jìn)川渝標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一證照互認(rèn),。完善川渝事項(xiàng)政策標(biāo)準(zhǔn)清單,，統(tǒng)一公共服務(wù)供給、數(shù)據(jù)共享開(kāi)放,、行政執(zhí)法,、檢測(cè)計(jì)量等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則。持續(xù)推進(jìn)職稱(chēng)資格,、技能證書(shū)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果互認(rèn),。推動(dòng)“政務(wù)服務(wù)碼”川渝互通，推動(dòng)高頻電子證照亮證互認(rèn),，拓展電子身份憑證在住宿,、交通、文娛等領(lǐng)域應(yīng)用,。(市人力資源社會(huì)保障局,、市衛(wèi)生健康委、市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局,、市綜合執(zhí)法局,、市市場(chǎng)監(jiān)管局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(二十二)協(xié)同優(yōu)化川渝區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境。加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)主體自由流動(dòng),、一體化落戶(hù),、要素獲得、公共資源交易等方面協(xié)同，完善經(jīng)營(yíng)主體“云遷移”功能,，開(kāi)展金融,、法律、科創(chuàng)等增值化服務(wù)試點(diǎn)改革,。常態(tài)化開(kāi)展交通運(yùn)輸,、生態(tài)環(huán)境、市場(chǎng)監(jiān)管等領(lǐng)域聯(lián)合執(zhí)法檢查,，健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，推動(dòng)結(jié)果互認(rèn)。(市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局,、市交通運(yùn)輸局,、市生態(tài)環(huán)境局、市市場(chǎng)監(jiān)管局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　八,、規(guī)范公共資源交易

　　(二十三)完善交易服務(wù)制度,。更新發(fā)布本級(jí)公共資源交易目錄，推動(dòng)更多適合以市場(chǎng)化方式配置的公共資源納入交易平臺(tái)體系,。完善公共資源交易服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,，進(jìn)一步規(guī)范交易場(chǎng)所、交易見(jiàn)證和交易環(huán)節(jié)等管理,。健全交易平臺(tái)電子系統(tǒng),，推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目電子招標(biāo)全行業(yè)覆蓋，進(jìn)一步優(yōu)化工程建設(shè)招投標(biāo)系統(tǒng)功能,，常態(tài)化開(kāi)展不見(jiàn)面開(kāi)標(biāo),，擴(kuò)大遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)應(yīng)用范圍，鼓勵(lì)探索招標(biāo)控制價(jià)在3000萬(wàn)元以上的政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目采用分散評(píng)標(biāo),、“暗標(biāo)盲評(píng)”等模式,。(市發(fā)展改革委、市財(cái)政局,、市自然資源和規(guī)劃局,、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市交通運(yùn)輸局,、市水利局,、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(二十四)規(guī)范各方主體行為。強(qiáng)化招標(biāo)人主體責(zé)任,，嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制招標(biāo)制度,，推廣實(shí)施中標(biāo)候選人評(píng)定分離機(jī)制，推動(dòng)招標(biāo)人建立招標(biāo)投標(biāo)事項(xiàng)集體研究等議事決策機(jī)制,，積極發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督作用,。加強(qiáng)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員動(dòng)態(tài)監(jiān)管,，開(kāi)展信用評(píng)價(jià)，推動(dòng)行業(yè)自律,。做好評(píng)標(biāo)專(zhuān)家管理監(jiān)督,、考核評(píng)價(jià)，組織開(kāi)展評(píng)標(biāo)專(zhuān)家隊(duì)伍清理整頓,，動(dòng)態(tài)調(diào)整評(píng)標(biāo)專(zhuān)家?guī)?。?guī)范投標(biāo)人投標(biāo)和履約行為，加大違法投標(biāo)行為打擊力度,，督促投標(biāo)人依法誠(chéng)信參加投標(biāo),，公開(kāi)披露嚴(yán)重違法失信行為。(市發(fā)展改革委,、市財(cái)政局,、市自然資源和規(guī)劃局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局,、市交通運(yùn)輸局,、市水利局,、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(二十五)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),。開(kāi)展全市公共資源交易領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治，深入整治地方性保護(hù),、圍標(biāo)串標(biāo),、惡意低價(jià)中標(biāo)、資質(zhì)作假等違法違規(guī)問(wèn)題,。依法嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違法違規(guī)行為,，強(qiáng)化“行刑銜接”，曝光典型案例,，形成強(qiáng)烈震懾,，凈化公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序。建立健全常態(tài)化整治機(jī)制,，構(gòu)建部門(mén)協(xié)同,、各級(jí)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與的監(jiān)管格局,，暢通投訴舉報(bào)渠道,，實(shí)現(xiàn)以整治促提升。(市發(fā)展改革委,、市公安局,、市財(cái)政局、市司法局,、市審計(jì)局,、市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局,、市國(guó)資委等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(二十六)探索動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制，建設(shè)大數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺(tái),。探索在線監(jiān)管,、在線直播、電子見(jiàn)證等手段,，依托“城市大腦”建設(shè),，搭建公共資源交易大數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺(tái)，建立大數(shù)據(jù)分析模型,，拓展動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),、統(tǒng)計(jì)分析、趨勢(shì)研判,、效果評(píng)估,、風(fēng)險(xiǎn)防范等應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),、數(shù)據(jù)分析研判,、風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)預(yù)警、問(wèn)題快速處置,、信息全面公開(kāi)等功能,。(市發(fā)展改革委、市財(cái)政局,、市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　九,、全面夯實(shí)政務(wù)服務(wù)工作基礎(chǔ)

　　(二十七)強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。清理統(tǒng)一線上線下事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，上線運(yùn)行新版政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)庫(kù),，開(kāi)展省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、部門(mén)自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及線下事項(xiàng)辦理一致性核查,。探索辦事指南智能化服務(wù),，完成行政確認(rèn)、行政裁決,、行政給付,、行政獎(jiǎng)勵(lì)、行政備案及其他行政權(quán)力事項(xiàng)情形化改造,。嚴(yán)格落實(shí)《四川省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)特別程序清單》,，逐步規(guī)范轉(zhuǎn)外環(huán)節(jié)。(市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé))

　　(二十八)嚴(yán)格落實(shí)“一單一圖一表”,。建立行政許可事項(xiàng)清單動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,，定期公布行政許可事項(xiàng)清單，嚴(yán)格按照“一單一圖一表”實(shí)施行政許可,，整治清單之外的備案,、證明,、認(rèn)證、年檢等變相許可,，在承諾的受理時(shí)限,、審批時(shí)限、轉(zhuǎn)外環(huán)節(jié)最長(zhǎng)辦理時(shí)限內(nèi)完成審批,。(市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé))

　　(二十九)提升行政審批效率,。鼓勵(lì)在合法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控前提下,，通過(guò)“告知承諾+容缺辦理”等模式,，采用申請(qǐng)材料后補(bǔ)或免交、實(shí)質(zhì)審查后置或豁免等方式,，探索進(jìn)一步減少申請(qǐng)材料,、壓縮辦理時(shí)限等創(chuàng)新舉措。(市司法局,、市市場(chǎng)監(jiān)管局,、市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　各地各部門(mén)(單位)要健全政務(wù)服務(wù)管理體制，完善服務(wù)體系,，強(qiáng)化條塊聯(lián)動(dòng),，壓實(shí)工作責(zé)任，配強(qiáng)工作力量,，統(tǒng)籌推進(jìn)全市政務(wù)服務(wù)工作,，貫徹落實(shí)情況年底前書(shū)面報(bào)送市政務(wù)服務(wù)管理辦公室。市營(yíng)商環(huán)境和數(shù)據(jù)局將要點(diǎn)確定的工作任務(wù)納入年度目標(biāo)績(jī)效考核,，加強(qiáng)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo),、狠抓督促落實(shí),、持續(xù)跟蹤問(wèn)效，推動(dòng)各項(xiàng)工作落地落實(shí),、取得實(shí)效,。

　　附件：2024年優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能重點(diǎn)工作任務(wù)清單